武汉市硚口区人民政府汉中街办事处文件

汉中办[2004]25号

汉中街关于创建城市管理“市民满意路”工作方案

根据市、区政府创建文明城市的总体部署和“清洁武汉、美化家园”活动的有关要求，落实本辖区次干道连通道口和背街小巷的市容环境综合整治工作，提高环境质量及城市管理水平，现将汉中街创建城市管理“市民满意路”活动提出如下工作方案：

一、指导思想及目标

以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，落实城市管理进社区的工作要求，强化“两级政府、三级管理”的管理体制，实现本辖区市容环境水平明显提升，基本无暴露垃圾、无违章占道、无乱贴乱画、无油烟噪声污染、无污水漫溢、无违章搭盖以及市民对城市管理工作基本满意工作目标。

二、创建任务

本街今年共争创5条区检“市民满意路”：崇仁巷、朱家北巷、光裕巷、大通巷、汉中路，具体路名及起止点详见附表2。

三、创建标准

1、无暴露垃圾，无出店、占道经营和乱堆乱放杂物，无乱张贴、涂写、刻画、牵挂；

2、对新闻媒体曝光的问题及时整改回告，整改率达100%、回告率达100%；

3、市民对城市管理工作的满意率达90%以上。

检查依据《硚口区硚口区创建城市管理“市民满意路”活动区检道路检查标准》（见附表1）进行。检查满分值为每月每条道路100分，全年（3至12月）1000分。年得600分以上为“市民满意达标路”，年得800分以上为“市民满意标杆路”。

四、创建进度

所有道路6月底前基本完成创建达标任务，7月份以后巩固提高。本辖区原则上从4月份起，每月至少完成1至2条达标路。具体进度安排见附表2。

五、组织领导

成立汉中街创建“市民满意路”活动工作领导小组。胡俊副主任任组长，街文明办负责人、街城管办常务副主任任副组长，相关职能部门负责人为领导小组成员。

领导小组办公室设在街城管办，负责全街创建“市民满意路”活动工作的总体协调和日常调度、督办、检查、考核，由黄春华兼任办公室主任，工作人员由相关职能部门抽调组成。

六、有关要求

㈠统一思想，提高认识。

开展创建城市管理“市民满意路”活动是实践“三个代表”重要思想，推行城市管理依法行政、管理为民、便民利民的重要举措，是强化“两级政府、三级管理、以区为主、街为基础”管理体制，实现我街年度城管工作目标的重要抓手，街科、所、队要对此项工作要高度重视，认真研究，以此为契机，认真落实各项环境整治和日常管理，使居民从环境质量的改善中得到实惠。

㈡检查督办，务求落实。

街城管办每月要对5条创建道路进行自查考评工作，对发现的问题，及时通报，严格整改。驻街执法中队、街环卫所对指出的问题要及时予以整改，对区专班下达的《督办单》在整改后要及时以文字形式予以回告，确保回告率100%。

㈢明确责任，强化管理。

街城管办、驻街执法中队、街环卫所要健全和落实路段管理责任制、清扫清运责任和“门前三包”责任制等行之有效的管理制度，积极推行“四位一体”（执法队员、“门前三包”管理员、清扫人员和“门前三包”保洁员）的管理方式，进一步明确任务，责任到人，切实提高日常管理水平。

二OO四年四月十四日

主题词：城市管理 市民满意路 方案

主 送：各社区居委会、相关执法部门

抄 送：区政办、区城管委、区文明办

汉中街办事处党政办公室 2004年4月14日

共印20份